Доставка і поверненння товару

Доставка

Важливо: Вартість доставки оплачує покупець, сума доставки визначається відповідно до тарифів перевізника.

Відправлення здійснюються такими транспортними компаніями:

• Нова Пошта: Адреси представництв вказані на сайті компанії novaposhta.ua. Отримання товару можливе також післяплатою (оплата товару при отриманні), де покупець несе додаткові витрати на пересилання грошей продавцю.
• Meest: Відправлення здійснюються до відділень або на адресу, вказану покупцем.

Оплата за послуги перевізника ("Нова Пошта", Meest) з доставки замовлення здійснюється Замовником при отриманні посилки, якщо інші умови не обумовлені при прийнятті замовлення.

УВАГА!

Перед тим як оплачувати замовлення, обов'язково уточнюйте його наявність у нашого менеджера. Зв'язатися з нами можна за будь-яким із наведених тут способів:

Контакти:
м. Київ, Україна
Телефон: +380680909368 (10 -18 Пн-Пт)
+380680909368 ТЕЛЕГРАМ ЧАТ ДЛЯ ЗАМОВЛЕНЬ (24/7)

Правила повернення

Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів високоякісними товарами та сервісом. Якщо з якихось причин ви не задоволені покупкою, ви маєте можливість повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання.

Умови повернення товарів належної якості

Повернення товарів належної якості здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Ви можете повернути товар за таких умов:

• Товар не використовувався та не має слідів експлуатації (подряпини, потертості, плями тощо).
• Збережено товарний вигляд: упаковка, ярлики, маркування.
• Збережена повна комплектація товару.
• Відсутні механічні ушкодження.

Повернення здійснюється за рахунок нашого магазину. Ви можете скористатися послугами доставки Нова Пошта або Meest.

Повернення товарів неналежної якості

Якщо ви отримали товар неналежної якості, будь ласка, зв'яжіться з нашим менеджером протягом 24 годин після отримання товару. Ми пропонуємо наступні варіанти вирішення ситуації:

• Заміна товару на аналогічний.
• Повернення коштів на вашу банківську картку після перевірки поверненого товару.

Усі витрати на повернення товару неналежної якості покриває наш магазин.

Процедура повернення

Щоб здійснити повернення товару, виконайте наступні дії:

1. Зв'яжіться з нашим менеджером за контактним номером телефону або через електронну пошту.
2. Упакуйте товар у оригінальну упаковку та додайте всі необхідні документи.
3. Відправте товар за допомогою Нова Пошта або Meest.

Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти на вашу банківську картку протягом 24 годин.

Товари, які не підлягають поверненню

Відповідно до чинного законодавства, поверненню та обміну не підлягають такі товари:

1. Продовольчі товари.
2. Лікарські засоби.
3. Предмети особистої гігієни та санітарії.
4. Парфумерно-косметичні вироби.
5. Друковані видання та аудіо-, відеокасети.