Публічний договір (оферта)

Преамбула

Шановний користувач сайту https://selfdefense.com.ua, звертаємо Вашу увагу на те, що проставлення символу "галочка" означає, що Ви ознайомлені та згодні з умовами використання сайту https://selfdefense.com.ua, а також є акцептом Вами цієї публічної оферти. Проставлення символу "галочка" є Вашою беззастережною згодою з усіма положеннями та умовами даної публічної оферти і прирівнюється до підписання договору обома сторонами. Ця публічна оферта є обов'язковою для виконання сторонами. У разі Вашої незгоди з умовами даної публічної оферти, Ви повинні утриматися від використання сайту https://selfdefense.com.ua.

ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ 

1. Сайт - web-сайт, що належить Власнику сайту та має адресу в мережі Інтернет https://selfdefense.com.ua, за допомогою якого Користувач має змогу здійснити купівлю бажаного товару.
2. Користувач (Ви) - фізична особа, резидент України, яка досягла 18 - річного віку, володіє повною дієздатністю, яка використовує цей сайт та/або його окремі інструменти, яка погодилася з умовами Публічної оферти і виконала всі її умови, описані нижче.
3. Покупець - Користувач, який здійснив замовлення на сайті https://selfdefense.com.ua.
4. Адміністрація сайту - адміністрація інтернет-магазину https://selfdefense.com.ua.
5. Угода - ця публічна оферта, включаючи всі її умови.
6. Продавець - фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про товари та/або послуги, які можна замовити. Продавцем може бути як Адміністрація, так і будь-яка інша особа, якій Адміністрація надала право на розміщення відомостей про товар та/або послуги. Найменування Продавця вказується в документах на передачу товару Покупцеві (акт прийняття-передання, видаткова накладна, товарний чек тощо, що підтверджують факт передачі товару Покупцеві).
7. Товар - товари, послуги, інші матеріальні та нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на Сайті.
8. Замовлення - звернення Користувача через Сайт та/або за допомогою дзвінка на гарячу лінію до Продавця з проханням здійснити замовлення товару, а також сукупність товарів, зазначених у замовленні Користувача.
9. Платник - особа, яка здійснює оплату замовлення Користувача.
10. Одержувач - особа, зазначена Платником у формі замовлення як особа та уповноважена Платником отримати товар. Якщо інше не зазначено у формі Замовлення, Одержувачем є Платник.
11. Пропозиція - відомості про товар, розміщені Продавцем на Сайті, які містять інформацію про товар, його ціну, способи оплати та доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції на товар, а також інші умови замовлення товару. Умови Пропозицій, розміщених на Сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови замовлення товару.
12. Сторони - Продавець, Покупець, Користувач.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 

1.1 Ця Угода регулює порядок доступу Користувача до інформації, що розміщується на Сайті, порядок використання Сайту, а також можливість передачі таких товарів Користувачеві.

1.2. Ця Угода є публічною офертою. Використовуючи матеріали та інструменти Сайту, Користувач вважається таким, що беззастережно і безумовно приймає (акцептує) цю Угоду. Користувач зобов'язаний повністю ознайомитися з умовами цієї Угоди до реєстрації на Сайті та/або проставлення символу "галочка". Реєстрація Користувача на Сайті означає повне і беззастережне прийняття Угоди користувача (відповідно до статей 641, 642 Цивільного Кодексу України).

1.3 Пропозиція на Сайті не є офертою. Користувач після ознайомлення з розміщеною на сайті Пропозицією має право зробити оферту Продавцю шляхом заповнення форми Замовлення та/або здійснити замовлення через оператора телефоном. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцю на замовлення Користувачем товару на умовах, зазначених у відповідній Пропозиції.

1.4 Інформація про товар відображається на сайті https://selfdefense.com.ua і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Адміністрацією в будь-який момент часу без попереднього повідомлення Користувача. Будь-яка інформація про товар, умови акції, ціну товару, і будь-які інші правила надання послуг Продавцем відображаються на сайті https://selfdefense.com.ua. Адміністрація Сайту має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Зміни набувають чинності з моменту розміщення нової версії Угоди на сайті.

1.5 Продавець має право запропонувати замовити товар на інших умовах після отримання оферти Користувача. У такому випадку дана пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнята Користувачем. Прийняттям зустрічної оферти вважається фактичне отримання Користувачем та/або Одержувачем товару на умовах, передбачених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати зустрічну оферту до моменту отримання товару Покупцем.

1.6 Сторони погоджуються, що направлення Продавцем та/або Адміністрацією сайту будь-яких повідомлень про наявність товару, прийняття замовлення, строки доставлення товару, його ціну, умови та форми оплати, статус та/або зміни статусу замовлення тощо, надісланих Продавцем та/або Адміністрацією сайту за допомогою електронної пошти, sms-повідомлень, за допомогою телефонії, є виключно повідомленням Покупця про отримання оферти Продавцем і не може свідчити про її акцептування Продавцем.

1.7 Оформленням Замовлення Покупець підтверджує узгодження і безумовне прийняття ним умов цієї пропозиції (оферти).

1.8 Здійснюючи Замовлення на Сайті, Користувач добровільно надає свою згоду Адміністрації Сайту на збір та обробку (накопичення, зберігання, адаптування, поновлення, використання, поширення, знищення) зазначених ним даних, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, електронна пошта, телефон, адреса, з метою забезпечення відносин у сфері купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері рекламних і маркетингових досліджень, а також надає свою згоду на передачу (поширення) його даних перевізникам, транспортно-експедиторським службам, транспортно-експертні компанії та іншим суб'єктам господарської діяльності. Це положення діє протягом 5 років з моменту оформлення останнього замовлення на сайті.

1.9 Користувач несе відповідальність за правдивість даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо некоректне, неточне та/або неправильне зазначення даних у замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставленням товару за невірною адресою або видачею товару невірному Одержувачу, всі пов'язані з цим збитки і витрати покладаються на Користувача. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат із сум, сплачених Платником як оплата товару. Користувач зобов'язаний надати про себе всю необхідну інформацію для здійснення електронного правочину.

1.10 Узгодженням усіх істотних умов Сторонами є оплата та/або фактичне отримання товару Покупцем, а також відвантаження товару Продавцем.

1.11 Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, що свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, надав рахунок на оплату замовлених товарів.

1.12. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті в розділі "ДОСТАВЛЕННЯ І ОПЛАТА".

ДОСТАВЛЕННЯ ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЕВІ 

2.1 Способи та строки доставлення товарів вказані на сайті в розділі "ДОСТАВЛЕННЯ І ОПЛАТА". Порядок та умови доставлення замовленого товару Покупець погоджує з оператором інтернет-магазину в момент оформлення покупки. 

2.2 Самовивіз товару. Після формування Замовлення Покупець може здійснити розрахунок і отримати свій товар за адресою: Київ. вул. Антоновича, 165. Режим роботи вказано на сторінці "Контакти".

2.3 Доставлення товару здійснюється власними силами співробітниками інтернет-магазину згідно з умовами доставлення, або із залученням третіх осіб (перевізника). 

2.4 Моментом отримання товару Одержувачем є підписання Одержувачем документа, що підтверджує факт прийняття замовленого Користувачем товару (товарно-транспортна накладна, акт прийняття-передання, товарно-транспортна накладна тощо), або фактичне отримання Одержувачем Товару та вчинення ним дій, що свідчать про прийняття товару. Перед відправленням товар перевіряється і страхується на повну вартість. Під час отримання товару Одержувач зобов'язується перевірити товар на наявність ушкоджень, а також наявність комплекту необхідних документів (товарний чек, гарантійний талон, акт прийняття-передання) і, в разі проблем, на місці пред'явити претензії службі доставлення. Продавець не несе відповідальність за дії компанії перевізника.

2.5 При доставленні замовленого Користувачем товару, післяплатою (компанія перевізник Нова Пошта), фіскальний чек надсилається Покупцю, на зазначені в замовленні e-mail або номер телефону, на наступний робочий день, після отримання магазином оплати від Нової Пошти.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ 

3.1 Замовник має право відмовитися від товару в будь-який час до його передання, а після передання товару - в порядку і на умовах, визначених Законом України "Про захист прав споживачів". 

3.2 Повернення товару належної якості можливе в разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт купівлі. 

3.3 При поверненні або відмові Покупця від товару належної якості, Продавець повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину, пов'язаних з доставлення товару Покупцеві.

3.4 Повернення товару, у випадках, передбачених законом і цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі "КОНТАКТИ".

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ

4.1 Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, попередньо замовлених на Сайті та придбаних у Продавця. 

4.2 Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.

4.3 Відповідальність Продавця за зміни умов замовлення (Оферти) обмежується правом Покупця відмовитися від замовлення товару і вимагати повернення грошових коштів (якщо вони були сплачені).

4.4 Усі спірні питання, що можуть виникнути за цим Договором або у зв'язку з його виконанням Покупець і Продавець вирішують шляхом переговорів. Досудовий порядок врегулювання спору є обов'язковим.

4.5 Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин, як-от: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.